Σε περίπτωση που θέλετε να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, επικοινωνήστε μαζί μας στο 2106146788 ή στο oikion@oikionshop.gr
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους, επιβαρυνόμενοι μόνο τα έξοδα αποστολής.
- Έχετε την δυνατότητα να επιλέξετε είτε κάποιο άλλο προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας είτε ως πιστωτικό ποσό διάρκειας έξι μηνών (6).
Οι ειδικές κατασκευές και τα προϊόντα από μεταποίηση ΔΕΝ επιστρέφονται.
Οι επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές μόνο εφόσον:
- σας έχει αποσταλεί διαφορετικό προϊόν από αυτό που παραγγείλατε.
- μας αποστείλετε τα προϊόντα μέσω ταχυμεταφορών επιβαρυνόμενοι τα έξοδα αποστολής.
- το είδος είναι στην αρχική κατάσταση στην οποία παρελήφθη, χωρίς να έχει ανοιχτεί η συσκευασία του, και έχοντας όλα τα καρτελάκια με τα οποία το παραλάβατε.
Παρακαλούμε φροντίστε η συσκευασία της αποστολής να είναι ασφαλής ώστε να μην προκληθεί κάποια φθορά κατά την μεταφορά του. Σας ενημερώνουμε ότι η επιχείρησή μας δεν φέρει ευθύνη σε περίπτωση απώλειας ή καταστροφής του προϊόντος κατά την μεταφορά της επιστροφής του.
Να σημειωθεί πως ελαττωματικά είδη ή διαφορετικά από την φόρμα παραγγελίας σας θα επιστρέφονται με δική μας επιβάρυνση. Για την επιστροφή πρέπει να χρησιμοποιήσετε την συνεργαζόμενη εταιρία courier.
Σημειώνεται ότι, για αλλαγές προϊόντων που προήλθαν από ηλεκτρονική αγορά και πραγματοποιούνται σε φυσικό κατάστημα, πρέπει να προσκομίζεται η απόδειξη αγοράς.
Σας ενημερώνουμε πως ΔΕΝ δεχόμαστε επιστροφές σε συγκεκριμένα προϊόντα για την προστασία του καταναλωτικού κοινού.
- Μαξιλάρια ύπνου, γεμίσεις μαξιλαριών, παπλώματα, μαγιό & μάσκες προστασίας δεν επιστρέφονται για λόγους υγιεινής
- Δεν πραγματοποιούνται αλλαγές σε εποχιακά είδη
- Δεν πραγματοποιούνται αλλαγές σε προϊόντα OIKION STOCK
- Σε κάθε άλλη περίπτωση, το κόστος επιστροφής καθώς και τα έξοδα ασφάλισης της αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη
ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Για οποιαδήποτε ακύρωση μια παραγγελίας θα πρέπει να στείλετε e-mail στο oikion@oikionshop.gr Η δυνατότητα αυτή σας δίνεται μέχρι τη στιγμή που θα σας ενημερώσουμε για την αποστολή της παραγγελίας σας. Μετά από αυτό το χρονικό σημείο δεν είναι δυνατή η ακύρωση.